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Enero 2025
Viajeros: ¿cuándo prefieren la tecnología y cuándo el toque humano?
En los viajes, las fricciones y momentos de estrés son inevitables. Sea que las personas se enfrenten a situaciones reales o a escenarios posibles, cada una tiene su propia manera de lidiar con el desafío que se le presente.
Para algunos, la tecnología tiene la clave que les ayuda a lidiar con la frustración y el estrés, mientras que otros confían en el toque humano para sortear los retos que traigan sus viajes, de acuerdo con un estudio de la investigadora internacional Amadeus, para el que encuestó a mil viajeros residentes en Estados Unidos.
En esta infografía de Turismo In, descubre cuál, cómo y cuándo la tecnología es la preferida por los viajeros para lidiar con situaciones de estrés y en qué momento es más importante la interacción con personas.
Fuente: Friction removed – Amadeus Insights (noviembre 2024)
